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Aviso de Privacidad

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Última actualización:

I. Introducción

La gestión y protección adecuadas de los datos personales es fundamental para la Corporación Olympus y su familia de empresas ("Nosotros" o "Nos" o "Olympus"), los valores fundamentales y el compromiso con los pacientes, los profesionales sanitarios, los socios comerciales externos, los empleados y los clientes. Este Aviso de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información, incluidos sus datos personales, cuando se recopila a través de este sitio web y / o aplicación móvil, productos vinculados, aplicaciones, servicios, sitios web, subsitios, widgets, funciones interactivas, formularios, sitio (s) móvil (s) y páginas de redes sociales ofrecidos, propiedad u operados por Olympus (el “Sitio (s)”).

Si realizamos cambios a este Aviso de privacidad, se lo notificaremos revisando la Fecha de vigencia anterior y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso más notorio (como enviarle una notificación o brindarle otras divulgaciones dentro o en conexión con la provisión de los Sitios). Su acceso y uso de los Sitios significa que acepta los términos de este Aviso de privacidad. Le recomendamos que consulte este Aviso de privacidad periódicamente para que comprenda nuestras prácticas de privacidad actuales.
Este aviso de privacidad explica:

I. Introducción

II. A quién debe contactar

III. Tipos de información que recopilamos y usamos

IV. Por qué recopilamos y usamos la información

V. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

VI. Nuestro uso de la tecnología de la información

VII. Seguridad

VIII. Transferencias internacionales de datos personales

IX. Correos electrónicos promocionales

X. Datos personales sujetos a las leyes de privacidad japonesas

II. A quién debe contactar

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información:

Contáctenos dentro de las Américas:
Atención: Protección de datos
Olympus Corporation of the Americas
3500 Corporate Parkway
Center Valley, PA 18034
DataProtection.Americas@olympus.com

O siga las instrucciones en la sección "Contáctenos" dentro del Sitio (s), si corresponde

III. Tipos de información que recopilamos y usamos

Olympus recopila cierta información, incluidos datos personales, de usted y sobre usted. El término "datos personales" significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa, pueda asociarse con, o pueda estar razonablemente relacionado, directa o indirectamente, con una persona física (usted). El objetivo de Olympus es limitar la información que recopilamos a la información necesaria para respaldar nuestro negocio. No todas las categorías pueden recopilarse sobre cada individuo.

A continuación se muestra un resumen de las categorías de datos personales que podemos recopilar, de dónde los obtenemos, por qué los recopilamos y con quién podemos compartirlos:

Categoría de datos personales recopilados Fuente de información Purpose for Collection Categorías de destinatarias
Información de identificación, como saludo, nombre / apellido, cargo, dirección de correo electrónico, año en que obtuvo la licencia médica o número de teléfono de la licencia de profesional de la salud, especialidad, profesión, hospital / clínica principal, condado / región, área de interés profesional, contraseña, De usted, cuando crea un perfil, registra un producto, contáctenos para consultas, solicitar información sobre nuestros productos, realizar una consulta general y / o presentar una reclamación.
Cumplimiento de productos y servicios; operaciones internas; y prevención, seguridad y cumplimiento de fraudes. Nuestra empresa matriz actual o futura y filiales y subsidiarias corporativas; nuestros proveedores de servicios, subprocesadores y / o consultores (proveedores de servicios de cumplimiento); nuestros socios comerciales (incluidos terceros que brindan productos y servicios relacionados con nuestro negocio, como distribuidores de productos Olympus por contrato); y cualquier otra persona bajo su consentimiento o dirección
De usted, cuando crea un perfil, registra un producto, contáctenos para consultas, solicitar información sobre nuestros productos, realizar una consulta general y / o presentar una reclamación. Cumplimiento de productos y servicios; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento Nuestra empresa matriz actual o futura y filiales y subsidiarias corporativas; nuestros proveedores de servicios, subprocesadores y / o consultores (proveedores de servicios de cumplimiento); nuestros socios comerciales (incluidos terceros que brindan productos y servicios relacionados con nuestro negocio, como distribuidores de productos Olympus por contrato); y cualquier otra persona bajo su consentimiento o dirección
Información de inicio de sesión, como nombres de usuario y contraseñas utilizadas para acceder a su cuenta De usted Para permitirle acceder a nuestros servicios Nuestra empresa matriz actual o futura y filiales y subsidiarias corporativas; nuestros proveedores de servicios, subprocesadores y / o consultores (proveedores de servicios de cumplimiento); nuestros socios comerciales (incluidos terceros que brindan productos y servicios relacionados con nuestro negocio, como distribuidores de productos Olympus por contrato); y cualquier otra persona bajo su consentimiento o dirección
Información del dispositivo, como el tipo de dispositivo que usa para acceder a los Sitios, nombre del producto, información del software (nombre del software, ajuste del software), número de identificación de su dispositivo (número de serie), dirección IP o sistema operativo móvil, tipo de navegador / versión, sistema operativo, fecha y hora de acceso de usted, automáticamente cuando visita el (los) Sitio (s) Cumplimiento de productos y servicios; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento Nuestra empresa matriz actual o futura y filiales y subsidiarias corporativas; nuestros proveedores de servicios, subprocesadores y / o consultores (como proveedores de publicidad y marketing, proveedores de servicios de envío y cumplimiento y / o servicios de pago de terceros); comercializadores de terceros; nuestros socios comerciales (incluidos terceros que brindan productos y servicios relacionados con nuestro negocio, como distribuidores de productos Olympus por contrato); y cualquier otra persona bajo su consentimiento o dirección De usted, automáticamente cuando visita el (los) Sitio (s) Cumplimiento de productos y servicios; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento Nuestra empresa matriz actual o futura y filiales y subsidiarias corporativas; nuestros proveedores de servicios, subprocesadores y / o consultores (proveedores de servicios de cumplimiento); nuestros socios comerciales (incluidos terceros que brindan productos y servicios relacionados con nuestro negocio, como distribuidores de productos Olympus por contrato); y cualquier otra persona bajo su consentimiento o dirección
Internet u otra información de actividad de la red, como su historial de navegación en el Sitio y otra información con respecto a sus interacciones con nuestro (s) Sitio (s) o anuncios De usted, según lo iniciado por usted o automáticamente cuando visita el (los) Sitio (s), a través del uso de tecnologías propias y / o de terceros, como cookies e identificadores de dispositivos móviles, como se describe en la Sección VII. Cumplimiento de productos y servicios; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento Nuestra empresa matriz actual o futura y filiales y subsidiarias corporativas; nuestros proveedores de servicios, subprocesadores y / o consultores (proveedores de servicios de cumplimiento); nuestros socios comerciales (incluidos terceros que brindan productos y servicios relacionados con nuestro negocio, como distribuidores de productos Olympus por contrato); y cualquier otra persona bajo su consentimiento o dirección
Información del navegador o de la aplicación, como de qué sitio proviene y qué sitio visita cuando abandona el (los) Sitio (s) o con qué frecuencia usa la aplicación y dónde la descargó, fecha de finalización de E-learnig, su respuesta a encuesta de este sitio web De usted, automáticamente cuando visita el (los) Sitio (s), Automáticamente cuando completa E-learnig Cumplimiento de productos y servicios; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento Nuestra empresa matriz actual o futura y filiales y subsidiarias corporativas; nuestros proveedores de servicios, subprocesadores y / o consultores (proveedores de servicios de cumplimiento); nuestros socios comerciales (incluidos terceros que brindan productos y servicios relacionados con nuestro negocio, como distribuidores de productos Olympus por contrato); y cualquier otra persona bajo su consentimiento o dirección
Otra información que proporcione, como grabaciones de llamadas cuando llama a nuestro equipo de atención al cliente o al Centro de asistencia técnica o cuando se comunica con nosotros a través de uno de nuestros canales de marketing en Internet o en las redes sociales. De usted Con fines de garantía de calidad y optimización operativa; cumplimiento de productos y servicios; operaciones internas; y prevención de fraude, seguridad y cumplimiento Nuestra empresa matriz actual o futura y filiales y subsidiarias corporativas; nuestros proveedores de servicios, subprocesadores y / o consultores (proveedores de servicios de cumplimiento); nuestros socios comerciales (incluidos terceros que brindan productos y servicios relacionados con nuestro negocio, como distribuidores de productos Olympus por contrato); y cualquier otra persona bajo su consentimiento o dirección

IV. Por qué recopilamos y usamos la información

A continuación, se muestran ejemplos de las formas en que usamos su información recopilada para el cumplimiento de productos y servicios; marketing, promociones y publicidad; operaciones internas; prevención de fraude, seguridad y cumplimiento; y procesamiento de pagos, como se mencionó anteriormente:

a) Cumplimiento de productos y servicios

  • Para completar, cumplir, administrar y comunicarse con usted acerca de sus transacciones;
  • Para establecer y mantener su perfil / cuenta en línea en el (los) Sitio (s);
  • Para brindarle servicio al cliente y alertarlo sobre productos o información de envío;
  • Para permitir la prestación de servicios, como eventos de formación, reparación de productos y otros eventos o servicios;
  • Administrar programas de fidelización; y
  • Responder a consultas, solicitudes, quejas, preguntas, comentarios

b) Operaciones internas

  • Para mejorar la efectividad del (los) Sitio (s), los servicios, el surtido de mercancías y el servicio al cliente;
  • Control de calidad y formación;
  • Para confirmar los requisitos contractuales;
  • Para realizar investigaciones y análisis relacionados con nuestras operaciones; y
  • Realizar otras actividades de logística y operaciones según sea necesario.

c) Prevención de fraude, seguridad y cumplimiento

  • Para proteger nuestros activos y prevenir transacciones fraudulentas;
  • Para validar credenciales y autenticar clientes, HCP y otros usuarios cuando inician sesión en su perfil en línea y / o aplicaciones;
  • Para proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios y nuestros datos; y
  • Para ayudar a la aplicación de la ley y responder a consultas regulatorias legales.

Olympus no alquila, arrenda ni vende de ningún otro modo sus Datos personales.

V. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Retendremos sus Datos personales solo el tiempo que sea necesario para proporcionarle los productos, servicios y programas que solicite, nuestros propósitos comerciales esenciales, como mantener el rendimiento de los servicios y programas, tomar decisiones comerciales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumpliendo con nuestras obligaciones legales y resolviendo disputas. Cuando no tengamos una necesidad comercial justificada de procesar sus Datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos.

Los criterios que se utilizan para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

  • La cantidad de tiempo que tenemos una relación continua con usted y le brindamos servicios o programas (por ejemplo, mientras tenga un perfil / cuenta con nosotros o siga usando los servicios / programas);
  • Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos; o
  • Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

VI. Nuestro uso de la tecnología de la información

Esta sección describe los diversos tipos de tecnologías que podemos usar cuando interactúa con nuestro (s) Sitio (s) y sus opciones con respecto a esas tecnologías:

a) Cookies, etiquetas de píxeles y cookies flash

Recopilamos cierta información, incluidos datos personales, por medios automatizados, utilizando tecnologías como cookies, etiquetas de píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor y balizas web. Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web envían a su computadora u otro dispositivo conectado para identificar de manera única su navegador o para almacenar información o configuraciones en su navegador. Las cookies nos permiten reconocer cuándo regresa al (los) Sitio (s). También nos ayudan a brindar una experiencia personalizada y nos permiten detectar ciertos tipos de fraude. Los tipos de tecnología que utiliza Olympus pueden cambiar con el tiempo a medida que evoluciona la tecnología. Algunas de estas tecnologías son esenciales para la provisión del sitio (s), como el acceso / autenticación de la cuenta. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, haga clic aquí.

b) No rastrear

Actualmente, Olympus no reconoce ni procesa las señales de No rastrear de diferentes navegadores web. Para obtener más información sobre Do Not Track, visite Http: www.allaboutdnt.org/.

VII. Seguridad

Olympus se compromete a mantener controles organizativos, técnicos y físicos adecuados para proteger los datos personales que se nos confían. Estos controles protegen los datos personales de amenazas y peligros anticipados, así como del acceso y uso no autorizados. Olympus se esforzará por brindar una seguridad que sea proporcional a la sensibilidad de los datos personales que se protegen, y el mayor esfuerzo se centrará en proteger los datos personales sensibles, como los datos financieros o médicos, que podrían resultar en daños o inconvenientes sustanciales si ingresaran a manos equivocadas.

VIII. Transferencias internacionales de datos personales

Su información, incluidos sus datos personales, se enviará a servidores administrados por Olympus y / o sus proveedores de servicios / subprocesadores. Al acceder o utilizar el (los) Sitio (s) o al proporcionarnos información, usted da su consentimiento para el procesamiento y la transferencia de información, incluidos sus datos personales, a la Unión Europea, Japón, Estados Unidos y / o cualquier otro lugar donde el grupo Olympus opera que se describen en https://www.olympus-global.com/company/base/?page=company.

IX. Correos electrónicos promocionales

Si le enviamos correos electrónicos promocionales y ya no desea recibir dichos correos electrónicos, siga las instrucciones para "cancelar suscripción" en esos correos electrónicos, si están disponibles. Su dirección de correo electrónico se eliminará de nuestra lista de marketing. Permítanos un período de tiempo razonable para satisfacer su solicitud.

X. Datos personales sujetos a las leyes de privacidad japonesas

Puede solicitar, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal (Ley Japonesa), la corrección, eliminación u otras medidas de divulgación con respecto a los datos personales proporcionados por el presente. Consulte "Consulta de información personal" para conocer los asuntos relacionados con los procedimientos para dar su consentimiento a las "solicitudes de divulgación" en la mesa de servicio. https://www.olympus-global.com/products/contact/privacy.html?page=products.

Última modificación: 4/11/2020

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