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I. Introdução
Gerenciar e proteger adequadamente os dados pessoais é fundamental para a Olympus Corporation e sua família de empresas ("Nós" ou "Olympus"), valores essenciais e compromisso com pacientes, profissionais de saúde, parceiros de negócios externos, funcionários e clientes. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos informações, incluindo seus dados pessoais, quando coletados por meio deste site e/ou aplicativo móvel, produtos vinculados, aplicativos, serviços, sites, subsites, widgets, recursos interativos, formulários, site(s) para celular e páginas de mídia social oferecidos, pertencentes ou operados pela Olympus (o(s) "Site(s)").
Se fizermos alterações a este Aviso de Privacidade, iremos notificá-lo revisando a Data Efetiva acima e, em alguns casos, podemos fornecer-lhe um aviso mais proeminente (como enviar uma notificação ou fornecer-lhe outras divulgações dentro ou em conexão com o fornecimento dos Sites). Seu acesso e uso do(s) Site(s) significa que você concorda com os termos deste Aviso de Privacidade. Nós o encorajamos a consultar este Aviso de Privacidade periodicamente para que você entenda nossas práticas de privacidade atuais.
Este Aviso de Privacidade explica:
I. Introdução
II. Quem você deve contatar
III. Tipos de informações que coletamos e usamos
IV. Por que coletamos e usamos informações
V. Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais
VI. Nosso uso de tecnologia da informação
VII. Segurança
VIII. Transferências internacionais de dados pessoais
IX. E-mails promocionais
X. Dados pessoais sujeitos às leis de privacidade japonesas
II. Quem você deve contatar
Se você tiver alguma dúvida sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato conosco usando as seguintes informações:
Entre em contato conosco nas Américas:
A/C: Proteção de Dados
Olympus Corporation of the Americas
3500 Corporate Parkway
Center Valley, PA 18034
DataProtection.Americas@olympus.com
Ou siga as instruções na seção "entre em contato" no(s) Site(s), se aplicável.
III. Tipos de informações que coletamos e usamos
A Olympus coleta certas informações, incluindo dados pessoais seus e sobre você. O termo “dados pessoais” significa qualquer informação que identifica, se relaciona com, descreve, é capaz de ser associada a, ou poderia estar razoavelmente ligada, direta ou indiretamente, a uma pessoa física (você). O objetivo da Olympus é limitar as informações que coletamos às informações necessárias para apoiar o nosso negócio. Nem todas as categorias podem ser coletadas sobre cada indivíduo.
Abaixo está um resumo das categorias de dados pessoais que podemos coletar, onde os obtemos, por que os coletamos e com quem podemos compartilhá-los:
| Categoria de dados pessoais coletados | Fonte de informação | Objetivo da Coleta | Categorias de Destinatários |
|---|---|---|---|
| Informações de identificação, como saudação, nome / sobrenome, cargo, endereço de e-mail, ano em que você obteve licença médica ou número de telefone de licença profissional de saúde, especialidade, profissão, hospital primário/clínica, estado/região, área de interesse profissional, senha, De você, ao criar um perfil, registrar um produto, entre em contato conosco para inquéritos, solicitar informações sobre os nossos produtos, para fazer um inquérito geral e/ou fazer uma reclamação. Cumprimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade. Nossa empresa controladora atual ou futura e afiliadas e subsidiárias corporativas; nossos prestadores de serviços, subprocessadores e/ou consultores (prestadores de serviços de atendimento); nossos parceiros de negócios (incluindo terceiros que fornecem produtos e serviços relacionados aos nossos negócios, como distribuidores de produtos Olympus com base em contrato); e qualquer outra pessoa com o seu consentimento ou orientação |
De você, ao criar um perfil, registrar um produto, entre em contato conosco para inquéritos, solicitar informações sobre os nossos produtos, para fazer um inquérito geral e/ou fazer uma reclamação | Cumprimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade. | Informações de identificação, como saudação, nome/sobrenome, cargo, endereço de e-mail, ano em que você obteve licença médica ou número de telefone de licença profissional de saúde, especialidade, profissão, hospital primário/clínica, estado/região, área de interesse profissional, senha, De você, ao criar um perfil, registrar um produto, entre em contato conosco para inquéritos, solicitar informações sobre os nossos produtos, para fazer um inquérito geral e/ou fazer uma reclamação. Cumprimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade. Nossa empresa controladora atual ou futura e afiliadas e subsidiárias corporativas; nossos prestadores de serviços, subprocessadores e/ou consultores (prestadores de serviços de atendimento); nossos parceiros de negócios (incluindo terceiros que fornecem produtos e serviços relacionados aos nossos negócios, como distribuidores de produtos Olympus com base em contrato); e qualquer outra pessoa com o seu consentimento ou orientação |
| Informações de login, como nomes de usuário e senhas usadas para acessar sua conta | De você | Para permitir que você acesse nossos serviços | Nossa empresa controladora atual ou futura e afiliadas e subsidiárias corporativas; nossos prestadores de serviços, subprocessadores e/ou consultores (prestadores de serviços de atendimento); nossos parceiros de negócios (incluindo terceiros que fornecem produtos e serviços relacionados aos nossos negócios, como distribuidores de produtos Olympus com base em contrato); e qualquer outra pessoa com o seu consentimento ou orientação |
| Informações do dispositivo, como o tipo de dispositivo que você usa para acessar o(s) site(s), nome do produto, informações do software (nome do software, ajuste do software), seu número de identificação do dispositivo (número de série), endereço IP ou sistema operacional móvel, tipo de navegador/versão, sistema operacional, data e hora de acesso | De você, automaticamente ao visitar o(s) Site(s) | Cumprimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade | Informações do dispositivo, como o tipo de dispositivo que você usa para acessar o(s) site(s), nome do produto, informações do software (nome do software, ajuste do software), seu número de identificação do dispositivo (número de série), endereço IP ou sistema operacional móvel, tipo de navegador/versão, sistema operacional, data e hora de acesso De você, automaticamente quando você visita o(s) Site(s) Cumprimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade Nossa empresa controladora atual ou futura e afiliadas e subsidiárias corporativas; nossos provedores de serviços, subprocessadores e/ou consultores (como fornecedores de publicidade e marketing, provedores de serviços de remessa e atendimento e/ou serviços de pagamento de terceiros); comerciantes de terceiros; nossos parceiros de negócios (incluindo terceiros que fornecem produtos e serviços relacionados aos nossos negócios, como distribuidores de produtos Olympus com base em contrato); e qualquer outra pessoa com o seu consentimento ou orientação |
| Internet ou outras informações de atividade de rede, como seu histórico de navegação no site e outras informações sobre suas interações com nosso(s) site(s) ou anúncios | De você, conforme iniciado por você ou automaticamente quando você visita o(s) Site(s), por meio do uso de nossas próprias e/ou tecnologias de terceiros, como cookies e identificadores de dispositivo móvel, conforme discutido na Seção VII | Cumprimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade | Internet ou outras informações de atividade de rede, como seu histórico de navegação no site e outras informações sobre suas interações com nosso(s) Site(s) ou anúncios de você, iniciados por você ou automaticamente quando você visita o(s) Site(s), por meio do uso de nossas próprias tecnologias e/ou de terceiros, como cookies e identificadores de dispositivos móveis, conforme discutido na Seção VII Cumprimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade Nossa empresa controladora atual ou futura e afiliadas e subsidiárias corporativas; nossos prestadores de serviços, subprocessadores e/ou consultores (como prestadores de serviços de atendimento e/ou serviços de pagamento de terceiros); nossos parceiros de negócios (incluindo terceiros que fornecem produtos e serviços relacionados aos nossos negócios, como distribuidores com base em contrato de produtos Olympus); e qualquer outra pessoa com o seu consentimento ou orientação Informações do navegador ou do aplicativo, como o site de onde você veio e que site você visita quando sai do(s) Site(s) ou com que frequência você usa o aplicativo e onde o baixou ,, data de conclusão do E-learning, sua resposta para pesquisa deste site de sua parte, automaticamente quando você visita o(s) Site(s), Automaticamente quando você completa o cumprimento de produtos e serviços do E-learning; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade Nossa empresa controladora atual ou futura e afiliadas e subsidiárias corporativas; nossos provedores de serviços, subprocessadores e/ou consultores (como provedores de serviços de atendimento); nossos parceiros de negócios (incluindo terceiros que fornecem produtos e serviços relacionados aos nossos negócios, como distribuidores com base em contrato de produtos Olympus); e qualquer outra pessoa com o seu consentimento ou orientação |
| Outras informações que você fornece, como gravações de ligações quando você liga para nossa equipe de atendimento ao cliente ou Centro de Assistência Técnica ou quando você nos contata através de um de nossos canais de marketing na internet ou através das redes sociais | De você | Para fins de garantia de qualidade e otimização operacional; atendimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade | Internet ou outras informações de atividade de rede, como seu histórico de navegação no site e outras informações sobre suas interações com nosso(s) Site(s) ou anúncios de você, iniciados por você ou automaticamente quando você visita o(s) Site(s), por meio do uso de nossas próprias tecnologias e/ou de terceiros, como cookies e identificadores de dispositivos móveis, conforme discutido na Seção VII Cumprimento de produtos e serviços; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade Nossa empresa controladora atual ou futura e afiliadas e subsidiárias corporativas; nossos prestadores de serviços, subprocessadores e/ou consultores (como prestadores de serviços de atendimento e/ou serviços de pagamento de terceiros); nossos parceiros de negócios (incluindo terceiros que fornecem produtos e serviços relacionados aos nossos negócios, como distribuidores com base em contrato de produtos Olympus); e qualquer outra pessoa com o seu consentimento ou orientação Informações do navegador ou do aplicativo, como o site de onde você veio e que site você visita quando sai do(s) Site(s) ou com que frequência você usa o aplicativo e onde o baixou, data de conclusão do E-learning, sua resposta para pesquisa deste site de sua parte, automaticamente quando você visita o(s) Site(s), Automaticamente quando você completa o cumprimento de produtos e serviços do E-learning; operações internas; e prevenção de fraude, segurança e conformidade Nossa empresa controladora atual ou futura e afiliadas e subsidiárias corporativas; nossos provedores de serviços, subprocessadores e/ou consultores (como provedores de serviços de atendimento); nossos parceiros de negócios (incluindo terceiros que fornecem produtos e serviços relacionados aos nossos negócios, como distribuidores com base em contrato de produtos Olympus); e qualquer outra pessoa com o seu consentimento ou orientação |
IV. Por que coletamos e usamos informações
Abaixo estão alguns exemplos de como usamos suas informações coletadas para a execução de produtos e serviços; marketing, promoções e publicidade; operações internas; prevenção de fraude, segurança e conformidade; e processamento de pagamento, conforme referido acima:
a) Cumprimento de Produtos e Serviços
- Para concluir, cumprir, gerenciar e se comunicar com você sobre suas transações;
- Para estabelecer e atender seu perfil/conta online no(s) Site(s);
- Para fornecer atendimento ao cliente e alertá-lo sobre produtos ou informações de envio;
- Viabilizar a prestação de serviços, como eventos de treinamento, reparo de produtos e outros eventos ou serviços;
- Administrar programas de fidelidade; e
- Responder a consultas, solicitações, reclamações, perguntas, comentários
b) Operações Internas
- Para melhorar a eficácia do(s) Site(s), serviços, variedade de mercadorias e atendimento ao cliente;
- Controle de qualidade e treinamento;
- Para confirmar os requisitos contratuais;
- Conduzir pesquisas e análises relacionadas às nossas operações; e
- Executar outras atividades logísticas e operacionais conforme necessário.
c) Prevenção de fraudes, segurança e conformidade
- Para proteger nossos ativos e prevenir transações fraudulentas;
- Para validar credenciais e autenticar clientes, HCPs e outros usuários ao fazer login em seu perfil online e / ou aplicativos;
- Para proteger a segurança e integridade de nossos serviços e dados; e
- Para auxiliar a aplicação da lei e responder a consultas regulatórias legais.
A Olympus não aluga, arrenda ou vende de outra forma seus Dados Pessoais.
V. Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais
Reteremos seus dados pessoais apenas o tempo necessário para fornecer os produtos, serviços e programas que você solicitar, nossos objetivos comerciais essenciais, como manter o desempenho dos serviços e programas, tomar decisões comerciais baseadas em dados sobre novos recursos e ofertas, cumprindo nossas obrigações legais e resolvendo disputas. Quando não houver necessidade comercial justificável de processar seus dados pessoais, iremos excluí-los ou torná-los anônimos.
Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
- O período de tempo que mantemos um relacionamento contínuo com você e fornecemos serviços ou programas a você (por exemplo, enquanto você tiver um perfil/conta conosco ou continuar usando os serviços/programas);
- Se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos; ou
- Se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação a estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).
VI. Nosso uso de tecnologia da informação
Esta seção descreve os vários tipos de tecnologias que podemos usar quando você interage com nosso(s) Site(s) e suas escolhas em relação a essas tecnologias:
a) Cookies, Pixel Tags e Flash Cookies
Coletamos certas informações, incluindo dados pessoais, por meios automatizados, usando tecnologias como cookies, pixel tags, ferramentas de análise de navegador, logs de servidor e web beacons. Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites enviam ao seu computador ou outro dispositivo conectado para identificar exclusivamente o seu navegador ou para armazenar informações ou configurações no seu navegador. Os cookies nos permitem reconhecer quando você retorna ao(s) Site(s). Eles também nos ajudam a fornecer uma experiência personalizada e nos permitem detectar certos tipos de fraude. Os tipos de tecnologia usados pela Olympus podem mudar com o tempo, conforme a tecnologia evolui. Algumas dessas tecnologias são essenciais para o fornecimento do(s) Site(s), como acesso/autenticação de conta. Para saber mais sobre os cookies que usamos, clique aqui.
b) Não rastrear
A Olympus atualmente não reconhece e processa sinais de Não Rastrear de diferentes navegadores da web. Para obter mais informações sobre Do Not Track, visite Http: www.allaboutdnt.org/.
VII. Segurança
A Olympus está empenhada em manter controles organizacionais, técnicos e físicos adequados para proteger os dados pessoais que nos são confiados. Esses controles protegem os dados pessoais de ameaças e perigos previstos, bem como do acesso e uso não autorizados. A Olympus se esforçará para fornecer segurança proporcional à sensibilidade dos dados pessoais protegidos, com o maior esforço concentrado na proteção de dados pessoais confidenciais, como dados financeiros ou médicos, que podem resultar em danos substanciais ou inconvenientes se forem detectados no mãos erradas.
VIII. Transferências internacionais de dados pessoais
Suas informações, incluindo seus dados pessoais, serão enviadas a servidores gerenciados pela Olympus e/ou seus provedores de serviço/subprocessador(es). Ao acessar ou usar o(s) Site(s) ou de outra forma nos fornecer informações, você concorda com o processamento e transferência de informações, incluindo seus dados pessoais, para a União Europeia, Japão, Estados Unidos e/ou qualquer outro local onde o grupo Olympus opera que estão descritos em https://www.olympus-global.com/company/base/?page=company.
IX. E-mails promocionais
Se enviarmos a você algum e-mail promocional e você não quiser mais recebê-lo, siga as instruções de "cancelar inscrição" nesses e-mails, se disponíveis. Seu endereço de e-mail será removido de nossa lista de marketing. Permita-nos um período de tempo razoável para atender sua solicitação.
X. Dados pessoais sujeitos às leis de privacidade japonesas
Você pode solicitar, de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (Lei Japonesa), a correção de divulgação, exclusão ou outras medidas em relação aos dados pessoais aqui fornecidos. Consulte "Consulta de informações pessoais" para questões relativas aos procedimentos de consentimento para "solicitações de divulgação" na central de atendimento.
https://www.olympus-global.com/products/contact/privacy.html?page=products.
Última modificação: 4/11/2020